Krótka notatka może przypominać o zakupie, godzinie spotkania lub pytaniu do rodziny. Najbardziej użyteczna jest wtedy, gdy odbiorca od razu wie, czego dotyczy. W opiece warto pisać prostymi zdaniami, podawać konkretny termin i korzystać z uzgodnionego miejsca przekazywania informacji. Nie każda sprawa nadaje się do pozostawienia w krótkiej wiadomości.
Jedna notatka, jeden temat
Zanim napiszesz, zdecyduj, co ma wiedzieć odbiorca. Rozdziel listę zakupów od terminu spotkania. Nie łącz kilku tematów w jednym zdaniu pełnym skrótów. Jeśli wiadomość wymaga wyjaśnienia, lepiej poprosić o rozmowę.
Przy organizacji kontaktu ustalcie, kto czyta notatki i gdzie są przechowywane. Informacja pozostawiona w przypadkowym miejscu może nie trafić do właściwej osoby. Podstawy opisuje poradnik prowadzenia notatek w opiece.
Używaj prostych pełnych zdań
- „Wir brauchen noch Brot.” — „Potrzebujemy jeszcze chleba.”
- „Die Einkaufsliste liegt in der Küche.” — „Lista zakupów leży w kuchni.”
- „Der Termin ist am Dienstag um 14 Uhr.” — „Spotkanie jest we wtorek o godzinie 14.”
- „Bitte rufen Sie mich an.” — „Proszę do mnie zadzwonić.”
Dostosuj zdanie do prawdziwej sytuacji. Przy terminie warto dodać datę, jeżeli sam dzień tygodnia może być niejednoznaczny. Nie wpisuj godziny, której jeszcze nie potwierdzono.
Odróżniaj ustalenie od pytania
„Ist der Termin bestätigt?” oznacza „Czy termin jest potwierdzony?”. To pytanie, a nie informacja o gotowym planie. Podobnie „Sollen wir morgen einkaufen?” — „Czy mamy jutro zrobić zakupy?” wymaga odpowiedzi, zanim stanie się ustaleniem.
Nie zapisuj własnego przypuszczenia tak, jakby było potwierdzoną decyzją rodziny. Jeśli czekasz na odpowiedź, zaznacz to czytelnie. Pozwoli to uniknąć dwóch różnych wersji planu dnia.
Sprawdź liczby i nazwy
Przed wysłaniem przeczytaj datę, godzinę i nazwę miejsca. Jeżeli nie znasz pisowni, poproś o zapisanie lub potwierdzenie. Nie skracaj imion i określeń w sposób zrozumiały tylko dla siebie.
Pomocne mogą być zwroty dotyczące godzin oraz niemiecki przy zakupach. Używaj ich jako wsparcia językowego, a nie gotowego opisu cudzej sytuacji.
Zachowuj tylko potrzebne informacje
Notatka organizacyjna nie powinna stawać się prywatnym dziennikiem o seniorze. Zapisuj neutralne fakty potrzebne do uzgodnionych zadań. Nie publikuj treści notatek w mediach społecznościowych ani nie przesyłaj ich przypadkowym odbiorcom.
Jeśli informacja jest istotna lub wymaga szybkiego wyjaśnienia, skontaktuj się bezpośrednio z odpowiednią osobą zgodnie z ustalonym sposobem współpracy. Samo pozostawienie wiadomości nie oznacza, że została przeczytana.
Poznaj BeTeCare i opowiedz o swoim doświadczeniu.
