Pierwsze spotkanie rodziny, seniora i osoby pomagającej w domu służy wzajemnemu poznaniu oraz sprawdzeniu praktycznych ustaleń. Warto przygotować spokojną rozmowę z krótką listą tematów. Nie trzeba przekazywać wszystkich informacji naraz, ale podstawy organizacji powinny być jasne dla osób rozpoczynających współpracę.
Zacznijcie od przedstawienia się seniorowi
Rozmawiajcie z seniorem bezpośrednio i zostawcie mu czas na własne pytania. Przedstawcie, kto będzie pomagał i jaki zakres został uzgodniony. Nie omawiajcie całej sytuacji wyłącznie między dorosłymi członkami rodziny, pomijając osobę, której dotyczy opieka.
Można zacząć od zwykłego rytmu dnia, zainteresowań i preferowanego sposobu zwracania się do siebie. Poznanie człowieka jest równie praktyczne jak lista czynności: pomaga uniknąć nieporozumień dotyczących codziennych przyzwyczajeń.
Pokażcie miejsca związane z ustalonymi zadaniami
Przedstawcie kuchnię, potrzebne sprzęty i miejsce przechowywania rzeczy wykorzystywanych w pracy. Wyjaśnijcie sposób obsługi urządzeń oraz domowe zwyczaje. Ustalcie, gdzie osoba pomagająca może odłożyć własne rzeczy.
Nie traktujcie pokazania domu jako automatycznej zgody na korzystanie z całej prywatnej przestrzeni. Warto od razu uzgodnić pukanie, prywatne pomieszczenia i zasady porządkowania. Te kwestie rozwija poradnik o granicach w domu seniora.
Przejdźcie przez zwykły dzień
Omówcie najważniejsze pory i czynności, oddzielając stałe ustalenia od preferencji, które mogą się zmieniać. Wyjaśnijcie, jakie zadania zostały objęte współpracą i do kogo zgłosić pytanie o jej zakres. Nie dodawajcie kolejnych obowiązków bez ich omówienia.
- Jak wygląda początek i koniec uzgodnionego czasu pomocy?
- Które czynności mają określone godziny?
- Co senior woli robić samodzielnie?
- Jak potwierdzacie zmianę planu?
- Kto odpowiada na pytania organizacyjne?
Przy opiece zorganizowanej przez agencję niejasności dotyczące warunków wyjaśniajcie również z zespołem prowadzącym współpracę. Samo rodzinne spotkanie nie zastępuje wymaganych ustaleń organizacyjnych.
Zostawcie czytelny kontakt
Wyznaczcie osobę kontaktową i ustalcie sposób przekazywania bieżących wiadomości. Przekażcie sprawdzone numery, nie długą listę osób bez wyjaśnienia ich roli. Zaznaczcie, które sprawy omawiacie od razu, a które podczas planowanej rozmowy.
Podział zadań między bliskich warto przygotować wcześniej. Pomaga w tym prosty plan organizacji opieki w rodzinie.
Umówcie krótkie podsumowanie pierwszych dni
Po rozpoczęciu współpracy mogą pojawić się pytania, których wcześniej nikt nie przewidział. Ustalcie dogodny sposób ich zebrania i omówienia. Zapytajcie także seniora o jego perspektywę. Wprowadzajcie korekty po rozmowie, z uwzględnieniem uzgodnionego zakresu pomocy.
Skontaktujcie się z BeTeCare i opowiedzcie o potrzebach Waszej rodziny.
