Codzienna rozmowa w opiece nie musi dotyczyć wyłącznie obowiązków. Czasem wystarczy pytanie o ulubioną muzykę lub plan na popołudnie. Wybieraj tematy, którymi senior chce się podzielić, i daj mu możliwość zakończenia rozmowy. Poniższe zwroty są punktem wyjścia do kontaktu, a nie listą pytań do zadania za jednym razem.
Zacznij od bieżącego dnia
Krótkie pytanie o dzisiejszy plan jest zwykle prostsze niż od razu rozbudowana rozmowa o życiu. Możesz zaproponować dwie możliwości lub zapytać, na co senior ma ochotę. Słuchaj odpowiedzi zamiast skupiać się wyłącznie na kolejnym przygotowanym zdaniu.
- „Was möchten Sie heute machen?” — „Co chciałaby Pani/chciałby Pan dzisiaj robić?”
- „Möchten Sie Musik hören?” — „Czy chce Pani/Pan posłuchać muzyki?”
- „Möchten Sie lieber etwas Ruhe?” — „Czy woli Pani/Pan trochę spokoju?”
Odpowiedź może oznaczać chęć rozmowy, ale też potrzebę chwili dla siebie. Nie trzeba każdej ciszy natychmiast wypełniać pytaniem.
Zapytaj o zainteresowania
„Welche Musik hören Sie gern?” oznacza „Jakiej muzyki lubi Pani/Pan słuchać?”. Możesz również zapytać „Lesen Sie gern?” — „Czy lubi Pani/Pan czytać?” albo „Haben Sie einen Lieblingsfilm?” — „Czy ma Pani/Pan ulubiony film?”.
Jeśli nie rozumiesz nazwy lub odpowiedzi, poproś o powtórzenie. Nie udawaj znajomości tematu. Zwykłe zainteresowanie tym, co senior mówi, jest ważniejsze niż pokazanie dużego zasobu słów.
Pozwól opowiedzieć więcej
Krótka reakcja „Das klingt interessant” znaczy „To brzmi interesująco”. Pytanie „Möchten Sie mir mehr darüber erzählen?” oznacza „Czy chce mi Pani/Pan opowiedzieć o tym więcej?”. Korzystaj z niego wtedy, gdy rozmówca rzeczywiście chce kontynuować temat.
Nie dopytuj o prywatne sprawy tylko dlatego, że masz przygotowany zwrot. Rozmowa powinna uwzględniać granice seniora. Tak samo nie ma potrzeby oceniania jego wspomnień czy porównywania ich z własnymi doświadczeniami.
Mów prosto i sprawdzaj zrozumienie
Wybieraj krótkie zdania i spokojne tempo. Gdy zgubisz wątek, możesz powiedzieć „Ich habe das nicht ganz verstanden” — „Nie do końca to zrozumiałam/zrozumiałem”. Następnie poproś o wyjaśnienie tego fragmentu, który jest niejasny.
Przy rozmowie o planie przydadzą się pytania o godziny i terminy. Relacyjną stronę początku współpracy opisuje poradnik o budowaniu relacji z seniorem.
Zapisuj własne użyteczne zwroty
Po ćwiczeniu zanotuj kilka zdań, do których chcesz wrócić. Zapisuj język, a nie prywatne historie rozmówcy. Dzięki temu tworzysz osobisty zestaw do nauki bez gromadzenia szczegółów z czyjegoś życia.
