Rozmowa o pracy w opiece powinna pomóc obu stronom sprawdzić, czy konkretna współpraca będzie odpowiednia. Nie musisz przygotowywać idealnych odpowiedzi. Przydają się za to prawdziwe przykłady, daty i pytania. Dzięki nim rekrutacja może lepiej zrozumieć Twoje umiejętności, a Ty dowiesz się, czego spodziewać się po kolejnych etapach.
Zbierz informacje przed telefonem
Przygotuj spokojne miejsce i kartkę do notatek. Zapisz najwcześniejszy termin wyjazdu, możliwą długość pobytu oraz obowiązki, które mogą wpłynąć na datę powrotu. Jeśli nie znasz jeszcze dokładnego terminu, podaj realny przedział. Lepiej zaznaczyć niepewność niż składać deklarację, której później nie będzie można dotrzymać.
Sprawdź, na jaki numer można do Ciebie oddzwonić. Przy zgłoszeniu internetowym wystarczy krótki opis najważniejszych informacji. Szczegółowe dokumenty przekazuj później ustalonym kanałem, kiedy wiesz, co jest potrzebne do danej współpracy.
Opisz doświadczenie przez sytuacje
Zamiast mówić wyłącznie „mam kilka lat doświadczenia”, opowiedz, komu pomagałaś i jak wyglądał dzień. Czy przygotowywałaś posiłki? Towarzyszyłaś seniorowi podczas wyjść? Współpracowałaś z rodziną? Konkretne przykłady pokazują więcej niż ogólna deklaracja.
Jeżeli opiekowałaś się bliską osobą, powiedz o tym wprost i rozdziel opiekę rodzinną od doświadczenia zawodowego. Nie przypisuj sobie kwalifikacji, których nie masz. Zapytaj, czy Twoje obecne umiejętności pasują do dostępnych propozycji i czego warto się jeszcze nauczyć.
- Z kim pracowałaś lub komu pomagałaś?
- Jakie zadania wykonywałaś samodzielnie?
- Jak rozwiązywałaś codzienne trudności w porozumieniu z rodziną?
- Co wychodzi Ci najlepiej, a przy czym potrzebujesz wsparcia?
Przygotuj się na rozmowę po niemiecku
Powtórz krótkie przedstawienie się, opis wcześniejszej pracy i pytanie o niezrozumiałe słowo. Mów prostymi zdaniami. Celem jest pokazanie rzeczywistej możliwości komunikacji, dlatego wyuczony długi tekst nie zawsze pomoże. Możesz powiedzieć: „Könnten Sie das bitte wiederholen?” — „Czy może Pani/Pan to powtórzyć?”.
Zastanów się, czy lepiej radzisz sobie w rozmowie bezpośredniej niż przez telefon. Taka informacja również jest przydatna. Przed spotkaniem przeczytaj niemieckie zwroty na pierwsze spotkanie i przećwicz je na głos we własnym tempie.
Zapytaj o sprawy ważne dla Ciebie
Rozmowa rekrutacyjna jest też czasem na Twoje pytania. Ustal, jak przekazywane są propozycje, kto opisuje potrzeby seniora i kiedy poznasz szczegóły warunków. Zapytaj o organizację podróży oraz kontakt po przyjeździe. Jeśli planujesz pierwszy wyjazd, zaznacz, że potrzebujesz dokładnego omówienia kolejnych kroków.
Nie odkładaj pytań o zakres obowiązków i sposób rozliczenia na ostatni dzień przed podróżą. Warto wiedzieć, które informacje są już ustalone, a które zależą od konkretnego zlecenia. Porównanie ułatwia lista pytań przed wyborem zlecenia.
Zakończ rozmowę jasnym ustaleniem
Podsumuj, co wydarzy się dalej: kto się odezwie, jakie informacje masz przygotować i czy uzgodniono kolejny termin. Zachowaj notatkę z pytaniami, które pozostały otwarte. Po rozmowie dopisz to, co przypomniało Ci się dopiero później — możesz wrócić do tych spraw przy następnym kontakcie.
Co zrobić, gdy stres utrudnia odpowiedź?
Poproś o chwilę i wróć do konkretnej sytuacji ze swojego doświadczenia. Możesz też powiedzieć, że chcesz coś doprecyzować. Dokładna odpowiedź udzielona spokojnie jest bardziej przydatna niż szybkie zapewnienie, że poradzisz sobie ze wszystkim.
Zgłoś się do BeTeCare lub wybierz kontakt telefoniczny. Porozmawiamy o doświadczeniu i planach wyjazdu.
